📌 よくある症状チェックリスト
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SMSがまったく送れない
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特定の人だけ送れない
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「送信できませんでした」エラーが出る
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ずっと送信中のまま
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受信はできるが送信ができない
🖼️ （SMS送信エラー画面のスクリーンショットをここに入れる）
⚡ 原因①：電波状況や通信環境の問題
📍 状況の例
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圏外／電波が弱い
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機内モードになっている
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モバイルデータ通信がOFF
🛠 対処法
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「設定」→「ネットワークとインターネット」→機内モードOFF
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電波が強い場所に移動
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Wi-FiをOFFにしてモバイル通信に切り替える
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端末を再起動する
🖼️ （アンテナマーク／設定画面画像）
⚡ 原因②：SMSセンター番号（SMSC）の設定ミス
SMS送信に必須の「SMSC」が間違っていると送れません。
🛠 対処法（Android）
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電話アプリを開く
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「##4636##」を入力
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「携帯電話情報」→「SMSC」→「更新」
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正しい番号（+819031013666）を入力
※端末や機種により表示場所が異なることがあります。
⚡ 原因③：料金未払い・回線停止
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ドコモ料金の未払い・利用停止中だとSMSは送れません
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データ通信はできてもSMSだけ止まっていることがあります
🛠 対処法
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My docomoにログイン → 「料金確認」で未払いがないか確認
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支払い後、最大1時間ほどで回線が再開
⚡ 原因④：宛先電話番号の形式が間違っている
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国際SMSや固定電話宛てでは送れません
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ハイフンや全角文字が混ざっていると失敗することも
🛠 対処法
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電話番号を「09012345678」のように半角で入力
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国際SMSは「+国番号+電話番号」の形式にする
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宛先を一度削除して再登録
⚡ 原因⑤：SMS送信容量や文字数制限オーバー
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SMSは全角70文字（半角160文字）まで
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添付ファイルや絵文字が入ると容量オーバー
🛠 対処法
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メッセージを短く分割して送信
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絵文字・画像・URLを削除
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長文は「＋メッセージ」アプリやLINEなどを使う
⚡ 原因⑥：アプリ・端末の不具合
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長期間再起動していない
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SMSアプリがフリーズしている
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OSやアプリのバージョンが古い
🛠 対処法
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端末を再起動
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SMSアプリのキャッシュを削除（設定 → アプリ → SMS → ストレージ → キャッシュ削除）
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アプリ・OSを最新版にアップデート
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他のSMSアプリで送信できるか試す
⚡ 原因⑦：SIMカード・回線トラブル
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SIMカードの接触不良や認識不良
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回線が一時的に不安定
🛠 対処法
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SIMカードを抜いて差し直す
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他の端末にSIMを入れて送信できるか確認
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ドコモ回線障害情報を確認
📌 Android・iPhone別のチェックポイント表
| 項目 | Android | iPhone |
|---|---|---|
| 機内モード | 通常「設定」→「ネットワーク」 | 設定→機内モード |
| SMSC設定 | ##4636#*#*で確認 | iPhoneは自動設定（変更不可） |
| 通信環境 | モバイルデータON | モバイルデータON |
| バッテリー最適化 | OFF | 低電力モードOFF |
| 再起動 | 週1回目安 | 週1回目安 |
🖼️ （設定画面の写真を添付）
📩 今すぐできる応急処置まとめ
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📶 電波の良い場所に移動する
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📱 機内モードOFFにする
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📳 端末を再起動する
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⚙️ SMSC番号を確認する
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💳 料金未払いがないか確認する
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💾 キャッシュ削除とアップデート
❓ よくある質問（FAQ）
Q. 特定の相手にだけSMSが送れません
→ 相手側が受信拒否設定をしている可能性。電話で確認を。
Q. Wi-FiではSMSが送れませんか？
→ 送れません。SMSはモバイル回線を使用します。
Q. 海外からSMSを送りたい
→ 国際SMSに対応している契約かを確認。国番号形式で送信。
💡 今後トラブルを防ぐために
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定期的に端末を再起動する
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料金未払いがないか毎月確認
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アプリとOSを常に最新版にする
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SMSが届かない/送れないとき用に＋メッセージやLINEも用意しておく
📌 まとめ
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SMSが送れない原因は 電波・設定・SMSC番号・未払い など多岐にわたる
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本記事の手順を試せば ほとんどのトラブルは自力で解決可能
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それでも直らない場合は ドコモショップ・サポートに相談
