Androidでアプリ更新が終わらないと、使いたいアプリが開けなかったり、エラーが出たりして困ります。
結論から言うと、アプリ更新が終わらない時は、通信状態、空き容量、Google Playの状態、キャッシュ、端末再起動を順番に確認してください。
アプリ更新が終わらない主な原因
よくある原因は次の通りです。
- Wi-Fiやモバイル通信が不安定
- スマホの空き容量が不足している
- Google Playのキャッシュが詰まっている
- 複数アプリを同時に更新している
- 端末の再起動が必要
- Androidシステムの更新が止まっている
- Googleアカウントの認証に問題がある
- 省電力設定やデータセーバーで制限されている
「保留中」「待機中」「インストール中」のまま進まない場合も、原因はほぼ同じです。
まず通信状態を確認する
アプリ更新には安定した通信が必要です。
Wi-Fiで止まる場合はモバイル通信に切り替え、モバイル通信で止まる場合はWi-Fiに切り替えてください。
公共Wi-Fiや電波が弱い場所では、更新が途中で止まることがあります。
空き容量を確認する
アプリの更新には、更新ファイル分だけでなく、一時的な作業領域も必要です。
空き容量が少ないと、ダウンロードは始まってもインストールで止まることがあります。
写真、動画、使っていないアプリ、キャッシュを整理してから再度更新してください。
Google Playのキャッシュを削除する
Google Playストア側の一時データが原因で、更新が進まないことがあります。
設定アプリからGoogle Playストアを開き、ストレージ、キャッシュ削除を試してください。
キャッシュ削除だけであれば、通常はアプリ本体や購入履歴が消えるわけではありません。
複数アプリの同時更新を止める
大量のアプリを一度に更新していると、保留中のまま進まないことがあります。
いったん更新をすべて停止し、重要なアプリから1つずつ更新してください。
ドコモメール、d払い、My docomoなど、よく使うアプリを先に更新すると安心です。
スマホを再起動する
通信やGoogle Playに問題がなくても、スマホ本体の一時的な不具合で更新が止まることがあります。
再起動後にGoogle Playを開き、もう一度更新を試してください。
データセーバーや省電力設定を確認する
データセーバー、省電力モード、バックグラウンド通信制限がオンになっていると、アプリ更新が進まないことがあります。
特にモバイル通信で更新したい場合は、Google Playストアの通信制限設定も確認してください。
それでも終わらない時
次の順番で確認してください。
- 通信を切り替える
- 空き容量を増やす
- Google Playのキャッシュを削除する
- 更新を一度止めて1つずつ実行する
- スマホを再起動する
- Android本体のアップデートを確認する
- Googleアカウントに再ログインする
まとめ
Androidのアプリ更新が終わらない時は、通信、容量、Google Play、キャッシュ、再起動の順番で確認しましょう。
ドコモ系アプリが更新できない場合も、まずはGoogle Play側とスマホ本体の状態を整えることが大切です。