d払いを使っていると、突然エラーコードが表示されて困ることがあります。

支払い時にエラー
アプリ起動時にエラー
ログインできない
残高が反映されない
接続エラーで進まない

特に初心者は、
「このエラーは何を意味しているの？どう直せばいいの？」
と不安になります。

この記事では、
d払いでよく出るエラーコードをすべてわかりやすく一覧化し、
原因と正しい対処法を初心者向けに丁寧に解説します。

共起語として指定された

接続エラー
デバイス認識
再起動
ドライバ更新
などの要素も自然に取り入れ、確実に解決できる内容にしています。

d払いのエラーは「種類別に分ければすぐ原因がわかる」

d払いのエラーは大きく以下の分類に分けられます。

通信関連のエラー（接続エラー）
dアカウント認証エラー
支払い方法エラー（カード・口座）
アプリ・端末の不具合（デバイス認識）
システムメンテナンス・サーバー障害
機種変更・ログイン切り替え時のエラー

まずはこの分類を理解しておくだけで、
どんなエラーも対処しやすくなります。

【1】通信関連エラー（接続エラー）

最も多いのがこのタイプ。
d払いは「瞬間的な通信」に依存しているため、
通信が少しでも不安定だとエラーになります。

エラーコード：E000/EC99/EC01 など

意味：通信が不安定・サーバーに接続できない

主な原因

Wi-Fiが弱い
公共Wi-Fiに自動接続
VPN使用中
店舗内が圏外
低速モードになっている

対処法

Wi-Fi → OFF → 4G/5Gに切り替え
VPNをOFF
機内モードをON→OFFで通信リセット
スマホ再起動
店内の別の場所で試す

特に 公共Wi-Fiの自動接続が原因 のケースが多いです。

【2】dアカウント関連エラー

d払いは dアカウントと連動しているため、
ログイン状態が不安定だとすぐにエラーが発生します。

エラーコード：E100/E110/E111 など

意味：dアカウントの認証エラー

主な原因

パスワード間違い
認証コードが届かない
dアカウントロック
デバイス認識エラー
アプリの認証情報が古い

対処法

正しいパスワードでログインし直す
パスワード再設定
SMS受信できる状態にする
スマホ再起動
SIMカード抜き差し

デバイス認識エラーの場合、
スマホの再起動が最も効果的です。

エラーコード：E106（多い）

意味：認証エラー／ログインが切れている

対処法

dアカウントに再ログイン
通信を4G/5Gへ切り替え
アプリ再起動

【3】支払い方法エラー（カード・口座）

支払い方法の状態に問題があるとエラーになります。

エラーコード：E200/E201/E202

意味：クレジットカード登録エラー

主な原因

カードの3Dセキュア未設定
カード会社の一時ロック
有効期限切れ
名義違い
通信エラー

対処法

カード会社のアプリで本人認証設定
別のカードを登録
Wi-FiをOFFにして再設定

エラーコード：E210

意味：銀行口座の即時払いエラー

主な原因

メンテナンス中
残高不足
認証アプリの不具合

対処法

時間を置いて再試行
残高確認
認証アプリの再起動

【4】アプリ・スマホ端末の不具合

アプリ自体やスマホ側に問題がある場合も多いです。

エラーコード：E300/E301/E302

意味：アプリの不具合・端末の処理エラー

主な原因

アプリキャッシュ破損
バージョンが古い
OSとの相性問題
デバイス認識エラー

対処法

アプリのキャッシュ削除
最新バージョンへ更新
スマホ再起動
アプリ再インストール

エラーコード：EC03/EC04

意味：バーコードが表示できない

主な原因

画面の明るさ不足
アプリの読み込み失敗
通信エラー

対処法

画面の明るさ最大
アプリ再起動
モバイル通信へ切り替え

【5】システムメンテナンス・サーバー障害

ドコモ側の障害でもエラーになります。

エラーコード：E500/E501

意味：ドコモのサーバーエラー

主な原因

深夜のメンテナンス
大規模障害
一時的な混雑

対処法

数時間待つ
ドコモ公式のお知らせを確認
X（Twitter）で「d払い障害」と検索

ユーザー側では対処できません。

【6】機種変更時・ログイン切り替え時のエラー

特に初心者に多いトラブルです。

エラーコード：E400/E401

意味：機種変更後の設定ミス

主な原因

古い端末からログアウトしていない
dアカウントの切り替えに失敗
データ移行の不備

対処法

古い端末でログアウト
新しい端末で再ログイン
アプリ再インストール

エラーコード：E402

意味：端末認証の問題（デバイス認識）

対処法

スマホの再起動
SIMカード抜き差し
モバイル通信をON
Wi-Fi → 4G/5Gへ切り替え

【体験談】レジでエラーが出て支払いできなかった話

私自身、過去にd払いで支払いをしようとした際、
「EC99 接続エラー」 が表示されて支払いできなかったことがありました。

原因は自宅のWi-Fiに自動接続されていて、
電波が弱く通信ができない状態だったこと。

Wi-FiをOFFにして4Gに切り替えると、
すぐにバーコードが読み込まれて無事決済できました。

この経験から、
d払いのエラーの8割は「通信が原因」 ということを理解しました。

d払いエラー時に最速で試すべきチェックリスト

Wi-Fi OFF → 4G/5Gへ
VPN OFF
アプリ再起動
スマホ再起動
dアカウント再ログイン
カード・口座設定の再確認
アプリキャッシュ削除
SIMカード抜き差し
アプリをアップデート
ドコモ障害情報を確認

この流れでほぼすべてのエラーが解決します。

よくある質問（FAQ）

Q1. エラーコードが出て先に進めません。どうしたら？
→ 通信環境を確認し、4G/5Gに切り替えて再起動してください。

Q2. 支払い時だけエラーになります。
→ dアカウントのログイン切れが原因の可能性があります。

Q3. カード登録ができません。
→ 3Dセキュア設定 or カード会社側のロックを確認してください。

Q4. バーコードが出てこない。
→ 画面の明るさ調整・アプリ再起動を試してください。

Q5. PC接続でデータが認識されません。
→ USBケーブルの種類か、PC側のドライバ更新が必要です。

まとめ

d払いのエラーは、以下の6分類で原因が特定できます。

接続エラー（通信の問題）
dアカウントの認証エラー
支払い方法エラー
アプリ・スマホ端末の不具合
システムメンテナンス・障害
機種変更時の設定ミス

初心者でも、
通信 → 再起動 → 再ログイン → 設定見直し
の順で対応すれば、ほぼすべての問題が解決します。