dヒッツを解約する前に知っておきたいこと|退会手順・注意点・よくある質問

はじめに:dヒッツとは?まずはサービス内容を確認してから

「dヒッツ」は、ドコモが提供する音楽ストリーミングサービスです。複数のプランがあり、自分の使い方に合わせた選び方ができます。以下のような特徴があります:

  • 月額プランが複数ある(例:フル機能が使えるプラン vs 機能制限付きの軽い料金プラン) dヒッツ+2dヒッツ+2

  • 初回契約時に 31日間無料体験 がある dヒッツ+1

  • プレイリスト再生・myヒッツ(好きな曲を登録しておける機能)など、使える機能がプランによって異なる MusicFab+3dヒッツ+3dヒッツ+3

こうした前提を理解した上で、「なぜ解約したいか」を明確にすると、無駄な手間を省けます。


解約前に押さえておきたいポイント(SEO対策含む)

検索でよく上がるのは、「解約しても聴けるか?」「料金はどうなるか?」「解約タイミング」などです。これらを予め押さえておくと、解約手続きがスムーズになります。

項目 内容
解約タイミング 月の途中で解約しても月額料金は日割りされません。契約した日から月末までの利用料金がかかることが多いです。 dヒッツ+2MusicFab+2
無料期間 初回の31日間無料体験中であれば、期間内に解約すれば料金は発生しません。無料期間終了後は自動で有料プランに移行します。 dヒッツ+1
機種・OSの影響 古いスマホ/OSバージョンによって画面表示が異なったり、アプリで解約操作できない場合があります。ブラウザ経由が必要なケースも多きです。 dヒッツ+2dヒッツ+2

解約手順:デバイス別・方法別

以下は、一般的な解約方法です。機種古い方も含めて、どれか使いやすい方法で進めてください。


方法1:My docomo(ウェブサイト)から解約

  1. My docomo にアクセス → 自分の d アカウントでログイン ドハック+2映画の感想文ブログ+2

  2. 「ご契約内容の確認・変更」または「ご契約中のサービス」を探す ドハック+1

  3. dヒッツ を選択 → 解約手続きのページへ進む SoundZoo+1

  4. 注意事項をよく読み、「同意する」にチェック → 解約を確定するボタンを押す 映画の感想文ブログ+1

  5. 解約完了の確認(メールや画面表示など)をチェックする。ログインやアカウント情報が正しいかも確認を。 dヒッツ+1


方法2:公式アプリ(Android限定)を使う手順

  • Android スマホをお使いなら、dヒッツ公式アプリで「メニュー」 → 「契約に関して」 → 「サービス解約」から手続きを始められますが、多くの場合ブラウザ画面に切り替わります。 dヒッツ+1


方法3:電話/ドコモショップで解約

  • ドコモのインフォメーションセンターに電話して解約を依頼する方法。混み合っていることがあります。 MusicFab+1

  • ドコモショップに行って直接スタッフに解約したい旨を伝えることも可能です。対面で説明を受けられるので安心。 MusicFab


解約後どうなる?失われる機能まとめ

解約する前に、何が使えなくなるのか把握しておかないと、「思ってたのと違う…」となることがあります。

機能 解約後の状態
プレイリスト再生(ストリーミング) 即時再生できなくなる
myヒッツで登録していた曲 聴けなくなる、保存していた曲+機能は消失することが多い dヒッツ+1
オフライン保存(キャッシュ) キャッシュデータは利用できなくなる
無料体験の再利用 通常、無料体験は初回契約者向けで、一度使うと再利用できないことが多い MusicFab+1

解約するのにおすすめのタイミング・注意点


よくある質問(FAQ)

Q1. 解約はアプリだけで完結できますか?
→ Android のアプリから解約手続きを始められることがありますが、途中でブラウザ画面に切り替わるケースが多いため、ウェブサイト(My docomo 等)から解約する方が確実です。 MusicSound+2dヒッツ+2

Q2. 無料体験中に解約しないとどうなりますか?
→ 無料体験が終わると自動で有料プランに移行し、月額料金が発生します。解約を忘れないように注意してください。 dヒッツ+1

Q3. 解約後でも保存した曲は聴けますか?
→ いいえ、myヒッツで保存した曲やキャッシュで保存した音源は、解約後には利用できなくなることがほとんどです。 dヒッツ+1

Q4. 解約手続きができない、表示されない場合は?
→ 機種の OS バージョンが古い・アプリのバージョンが古い・ログイン情報(dアカウント)が誤っているなどが考えられます。ブラウザ版(PC でも可)で試す・ログイン情報を確認するなどしてみてください。 dヒッツ+1

Q5. 日割り料金になるの?
→ 残念ながら、月の途中で解約しても “日割り” 計算になることは少ないです。契約日から月末までの料金が請求される仕組みのことが多いです。 dヒッツ+1


まとめ:dヒッツを賢く解約するためのチェックリスト

✅ 解約前に契約プランの内容(機能・料金)を一度確認
✅ 無料体験中なら体験期間終了前に手続きをする
✅ 解約は My docomo や公式サイトが確実。アプリだけで完結しないこともある。
✅ 解約後に失われる機能を知っておく(myヒッツ曲・キャッシュなど)
✅ 月末近くに解約すると損が少ない
✅ ログイン情報は普段から整理しておく