はじめに：解約前に知っておきたいこと
「Leminoプレミアム」は、ドコモが提供する映像配信サービスのひとつで、月額制でプレミアムコンテンツが見られるプランです。ですが、「思ったより使っていない」「料金が気になる」などで解約を検討する人も多くいます。
解約するときには、契約形態・無料体験期間・解約タイミングなどをしっかり確認しておかないと、想定外の請求やサービスの停止が起きることがあります。
このガイドでは、次の内容をわかりやすく解説します：
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Leminoプレミアムの解約手続きの具体的な手順
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機種（スマホ・タブレット・PC）や契約形態による違い
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無料体験中・有料期間中の解約タイミングと料金の扱い
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解約時・後の注意点
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よくあるトラブルと FAQ
検索でヒットしやすいキーワード例：「Lemino 解約」「Lemino プレミアム 解約 方法」「ドコモ Lemino 無料期間」「Lemino 解約できない」などを意識しています。
目次
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Leminoプレミアムとは？契約内容の確認ポイント
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解約手続きの方法（My docomo／Web／アプリ／ショップ）
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無料体験期間中・有料期間中・プランの更新後の解約タイミング
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機種古い・画面表示が違う場合の対処法
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解約後どうなる？見られなくなる内容一覧
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解約できない・エラーが出るときの対策
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セキュリティ・契約情報確認のポイント
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よくある質問（FAQ）
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まとめチェックリスト
1. Leminoプレミアムとは？契約内容の確認ポイント
まず解約手続きに入る前に確認すべき項目を押さえましょう。
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自分が契約しているプラン名（プレミアムプランかどうか）
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無料体験中か、有料契約期間中か
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次の更新日がいつか（毎月更新される／一定期間契約型か）
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dアカウント・回線契約の有無（ドコモ回線を使っているか／他社回線か）
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支払い方法（クレジットカード・キャリア決済など）
これらを確認しておくと、解約手続きをスムーズに進められます。
2. 解約手続きの方法
Leminoプレミアムの解約は、契約状況によって手順が若干異なります。以下は代表的な解約方法です。
方法 A：My docomo（ウェブサイト）から解約
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My docomo にアクセスし、dアカウントでログイン
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「ご契約中のサービス」または「ご契約内容の確認・変更」メニューを開く
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Leminoプレミアムを探す
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解約手続き画面へ進む（注意事項を確認）
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ネットワーク暗証番号やログイン認証が求められることがあるので準備する
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解約を確定するボタンを押す
方法 B：Lemino の公式サイト／アプリから解約
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Lemino の Web サイト（またはアプリ）にログイン後、「アカウント設定」や「契約プラン」メニューから解約オプションを探す
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注：アプリから解約できない機能制限があることもあり、その場合はブラウザで Web に切り替えること
方法 C：ドコモショップ・インフォメーションセンターで手続き
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ドコモ回線契約者であれば、ドコモショップかサポートセンターに直接解約を申し込むことも可能
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身分証明または契約者情報を確認されることがある
3. 無料体験期間中・有料期間中・更新後の解約タイミング
解約のタイミングは、料金発生の有無や無駄な支払いを防ぐために非常に重要です。
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無料体験期間中であれば、その期間が終わる前に解約すれば料金は発生しません
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有料期間中に解約すると、通常はその月の終わりまで利用できるが、月の途中での解約でも日割り請求されるとは限りません
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更新が自動で行われるタイプのプランでは、更新日の前日までに解約手続きをすると次の請求を止められることが多い
4. 機種古い・画面表示が違う場合の対処法
古い機種や OS バージョンが古い端末を使っていると、メニューの場所・名称が異なる場合があります。その場合の対策として：
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ブラウザ版 My docomo を使う（PC またはスマホのブラウザ）
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Lemino の公式 WEB ページから解約ヘルプを参照する
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ネットワーク暗証番号や dアカウント ID／パスワードが正しいかを確認する
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アプリのアップデートが可能なら最新版に更新してから操作を試す
5. 解約後どうなる？見られなくなる内容一覧
解約手続き後は、以下のような機能やコンテンツが使えなくなります。
| 機能・コンテンツ | 解約後の状態 |
|---|---|
| プレミアム作品 | 視聴できなくなる（通常プランのもののみアクセス可能なものになる） |
| 無料体験の特典 | 体験価格または特典は消える |
| オフライン視聴／ダウンロード済みコンテンツ | 視聴できなくなることが多い |
| 有料プランのみの機能（広告非表示など） | 無効になる |
| サポートや特典 | プランによる特典は契約終了とともに停止される |
6. 解約できない・エラーが出るときの対策
解約手続きをしようとしても「解約ボタンが見つからない」「エラーが出て進まない」といったトラブルが起きることもあります。原因と解決策を整理します。
| 問題 | 原因の可能性 | 解決策 |
|---|---|---|
| 解約画面が表示されない | アプリバージョンが古い／My docomo の画面表示が異なる | アプリまたは OS を更新／ブラウザ版でアクセス |
| 認証でログインできない | dアカウント ID やパスワード誤入力／ネットワーク暗証番号忘れ | 正しい情報を確認／パスワード再発行手続きをする |
| 無料体験終了後、有料料金が請求された | 解約タイミングを過ぎていた／自動更新設定されていた | 次回以降の請求を避けるため更新日を事前にチェック |
| 解約しても請求が止まらない | 解約手続きが完了していないか、契約が別アカウントで行われていた可能性 | 契約内容を確認／サポートセンターに問い合わせる |
7. セキュリティ・契約情報確認のポイント
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解約時には必ず dアカウント ID／ネットワーク暗証番号 が必要になることがある
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ログインしたアカウントが契約しているアカウントかどうかを確認
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解約後に請求明細をチェックして、不明な料金がないか確認する
8. よくある質問（FAQ）
Q1. 解約したらいつから利用できなくなりますか？
→ 多くの場合、解約手続き完了後、次の請求開始日または契約終了日までサービスを利用できることが多いです。
Q2. 解約手続き後もアプリは残りますか？
→ アプリ自体はスマホに残りますが、プレミアム機能は使えなくなります。
Q3. 無料体験を複数回使えますか？
→ 通常は初回のみです。再度無料体験ができるかどうかは公式に案内されていないことが多いです。
Q4. 解約しても請求が来るのはなぜ？
→ 解約手続きが未完了、別アカウントで契約されていた、または解約待ちの期間があった可能性があります。請求明細を確認してサポートに連絡を。
Q5. 解約後に再契約したい場合、同じアカウントでできますか？
→ はい、多くの場合同じアカウントで再契約可能ですが、無料体験は再度利用できないことがあります。
9. まとめチェックリスト
✅ 契約プラン・無料体験期間・更新日を確認しておく
✅ 解約方法を自分の契約形態に合わせて選ぶ（My docomo／公式サイト／ショップなど）
✅ 解約手続き後の請求や機能停止を予め把握しておく
✅ 機種やアプリのバージョンが古い場合はブラウザ版を試す／公式ヘルプを参照
✅ 契約後のサポートやサービス履歴を保管しておく
